如今,“悦己”消费引发的情感共鸣、IP联名催生的定制服务、体验式消费带来的文旅热潮,已成为驱动消费增长的新引擎。2026年,消费维权年的主题是“提升消费品质”,这不仅顺应了消费升级的大趋势,更回应了人民群众对高品质生活的热切期盼。
针对消费领域的新痛点、老问题,如何引导企业强化主体责任,提升品质管控水平?面对消费维权痛点,如何优化维权流程,全面提升投诉处理效率与消费者满意度?针对新业态、新模式、新场景中出现的消费纠纷,如何抓源头、“治未病”?
今年“3·15”,新闻晨报·申度新闻将以“深度调查”促进供给提质,筑牢消费品质。
党的二十届四中全会提出,“要大力提振消费”“以新需求引领新供给,以新供给创造新需求”。随着消费升级深入推进,品质化、个性化、体验化的消费需求持续释放,成为拉动内需增长的重要动力。
然而,一些新兴消费业态因标准缺失,导致服务质量参差不齐。如果您在消费过程中发现商家以次充好、虚假宣传,欢迎提供线索,我们将通过有深度的调查报道,揭露行业乱象,督促经营者向“新”而行,引领消费提质扩容。
今年“3·15”,新闻晨报·申度新闻将以“锐度评论”助推维权提效,坚定消费信心。
新经济的蓬勃发展为消费者带来了便利,也带来了诸多挑战。如果您在消费过程中遇到了“算法推荐”杀熟、“智能客服”推诿、直播电商货不对板等痛点问题,欢迎提供线索,我们将通过有锐度的评论,聚焦共性问题,提高维权效能,为品质消费持续健康发展保驾护航。
今年“3·15”,新闻晨报·申度新闻将以“温度服务”优化消费环境,维护市场公平。
营造公平有序的消费环境,需要社会共治。如果您在消费维权过程中遇到阻碍,或对优化消费环境有独到见解,欢迎向我们反映,我们将通过有温度的服务,搭建起消费者与监管部门、消保委沟通的桥梁。
今年“3·15”,新闻晨报·申度新闻也真诚地欢迎您走进“老叶较真”直播间,开启一场深度对话,共同构建法治保障、政府监管、行业自律、企业负责、社会监督、消费者参与的消费维权多元共治格局。
提升消费品质,离不开每一位消费者的参与。您可以扫描下方二维码填写投诉内容,也可以拨打热线13524337940直接向我们反映。
让我们携手行动,以“提升消费品质”为契机,共筑安全、公平、满意的消费环境。
太原