本网讯:“公交车不让带宠物上车”“这不是宠物,这是导盲犬,导盲犬是经过训练的。”“就问你下还是不下。”在这期间,还有乘客觉得她在耽误时间,很不高兴……近日,一名戴着白色眼罩的女子莉姐,手牵一只导盲犬欲乘坐一辆公交车,但是被公交司机婉拒下车的视频播放量很高,网友们纷纷表示,公交司机这么做不太近人情。虽然这名女盲人是交警所扮,并不是真的盲人,但也引得网友感慨“我以旁观者角度看,最后看到她是个假盲人,还有些欣慰。如果是真的,那就更伤心了。”就这一事情,4月27日,太原公交集团就导盲犬是否能够乘坐公共交通的问题做了详细解答。
太原公交集团工作人员在调取整个事发监控录像后发现,网上热议的视频并不是整个事情的全部。据其介绍,拍摄现场总共有四个人,车下一人拍摄、车上一人拍摄,还有一位盲人在莉姐旁。当时,导盲犬的主人并没有出示残疾人证和导盲犬工作证,所以司机没有让其上车。
太原公交集团公司运管处处长张清河说,近日,“一盲人带导盲犬乘坐公交车遭拒,无奈下车”的视频,在网络大量传播。收到视频后,集团公司领导高度重视,对该事情的发生深表歉意。
2015年5月28日,山西省十二届人大常委会第二十次会议表决通过了《山西省城市公共客运条例》,并于2015年10月1日起正式实施。《条例》第三十二条禁止下列危害或妨碍城市公共客运运营安全的行为第五款之规定:携带动物乘车,但导盲犬除外。太原公交集团公司也曾经作出规定:盲人持有效证件,带导盲犬可以乘车。公司将加大驾驶员的宣传、教育、培训力度,把车厢服务工作做实、做细,告知每一位驾驶员,盲人或特需乘客乘车时,应做好服务,落实好特需乘客的乘坐位置,照顾好特需乘客上下车,并做好其他乘客的解释工作,为广大乘客提供安全、舒适的乘车环境。此外,公交集团建议特需人士在疫情期间尽量避免外出,若出行需持有效证件,本人戴好口罩。带导盲犬的乘客,乘车时要为导盲犬配好导盲鞍,确保自身和其他乘客乘车的健康安全。“再次致歉特需人士和视频当事人,望今后对我们工作的不足多提宝贵意见。”张清河诚恳地说道。
据悉,太原公交集团根据《山西省城市公共客运条例》第三十二条(五)禁止携带动物乘车,导盲犬除外的文件要求,将允许导盲犬乘车的相关通知于2016年3月下发至各运营车队,于2019年2月正式列入公司驾驶员行为规范中。行为规范中要求所有驾驶员礼貌地制止携带宠物的乘客上车,遇盲人携带导盲犬乘车时,乘客需出示残疾人证和导盲犬工作证,且导盲犬应配备专用牵引绳和导盲鞍。驾驶员会为其落实老弱病残孕专座。
来源:山西晚报