维权
2月，12315为消费者挽回损失33.98万元
发布人：网站管理员 发布时间：2020/3/9
本网讯：3月8日，山西晚报记者从省市场监督管理局获悉，2月份，全省各级12315机构共接受消费者咨询投诉举报25540件，为消费者挽回经济损失33.98万元。
其中，受理咨询13033件，占接受总量的51.03%，同比增加345.88%；投诉9855件，占接受总量的38.59%，同比增加556.56%，其中相关疫情防控投诉5562件；举报2652件，占接受总量的10.38%，同比增加1206.40%，其中相关疫情防控举报2415件。
随着各地假期结束，企业开始复工复产，大批人员返城返岗，人民群众购买力逐渐复苏和增强，但3月份尚处在疫情防控期，线上线下购物仍需注意防范。省市场监督管理局12315消费者申诉举报指挥中心提醒消费者在商场便利店购物时要注意四点：购买日用品一定要选择正规超市和便利店，正规店铺货源保证，定期消毒，安全性高；到超市购物最好一次性把生活用品购齐，尽量减少外出频次，做好自我防护，戴好口罩；选购蔬菜和简装生肉时要戴好手套，或将购物小袋套在手上取物，避免与商品直接接触；尽量购买有布覆盖或放在玻璃柜内的生肉和熟食，避免飞沫等落在上面，排队交款时要保持一米以上的安全距离。
来源：山西晚报
其中，受理咨询13033件，占接受总量的51.03%，同比增加345.88%；投诉9855件，占接受总量的38.59%，同比增加556.56%，其中相关疫情防控投诉5562件；举报2652件，占接受总量的10.38%，同比增加1206.40%，其中相关疫情防控举报2415件。
随着各地假期结束，企业开始复工复产，大批人员返城返岗，人民群众购买力逐渐复苏和增强，但3月份尚处在疫情防控期，线上线下购物仍需注意防范。省市场监督管理局12315消费者申诉举报指挥中心提醒消费者在商场便利店购物时要注意四点：购买日用品一定要选择正规超市和便利店，正规店铺货源保证，定期消毒，安全性高；到超市购物最好一次性把生活用品购齐，尽量减少外出频次，做好自我防护，戴好口罩；选购蔬菜和简装生肉时要戴好手套，或将购物小袋套在手上取物，避免与商品直接接触；尽量购买有布覆盖或放在玻璃柜内的生肉和熟食，避免飞沫等落在上面，排队交款时要保持一米以上的安全距离。
来源：山西晚报
