近年来，我省很多景区都在积极探索利用科技手段，为游客提供新的旅行体验。图为皇城相府景区一角。 （资料图片）

编者按：
　　近年来，为拓展全域文旅发展新空间，我省各地及景区景点不断创新“科技+”、“互联网+”模式的多元文旅产品，满足游客不断升级的旅游需求，为山西文旅再添新活力。
　　事实上，对于如何打造更有创意的出行度假体验，让游客感受到山西的活力氛围和优质体验，已经成为相关企业发力的方向。其中，提升体验品质、加强内容再创作，推出一系列特色化旅游产品无疑是一种新的尝试。各景区更希望通过好玩又有趣的文化之旅，让游客打开玩转山西的新方式。

皇城相府：“5G+AR”，让文化“活”起来

　　运用AR技术，游客只需拿起手机对着面前的景点一扫，便可与“陈廷敬”进行实时互动，在皇城相府的实景氛围中，听陈廷敬亲身讲解自己家族的故事，在保证趣味性的同时还增强游客的代入感……近日，皇城相府5G+AR智慧景区项目进行了一场别出心裁的现场测试：景区内，游客只需下载APP，便可感受5G、与增强现实AR技术带来的智慧体验，在实景游玩中突破时空限制，感受百年相府的历史变迁；还可以与“陈廷敬”同框，收获一代名相亲身“合影”。
　　据了解，5G+AR智慧景区项目由皇城相府集团和方天圣华数字科技有限公司共同建设，是国内首个5G覆盖的5A级AR智慧景区。该项目充分应用了5G、AR/ VR、AI等前沿技术，深度挖掘相府背后的历史与文化，实现文化与科技的深度融合。本次实地测试的主要功能有“三维导览”“虚拟导游”“AR实景演艺”。
　　目前，该项目已被列为2020年厦洽会“明星县”阳城重点项目，并已于9月8日签约成功，项目总金额达2亿元。此次，5G+AR智慧景区项目落地皇城相府，就是要通过轻盈的方式讲述厚重的文化，借助科技的力量让景区活起来，让文化活起来。
　　皇城相府集团总经理樊进朝介绍说：“有了AR后，首先可以把景区内容‘活化’，将以往静态的内容进行再创作；其次，AR技术能够有效提升游客的体验品质，使其与文化内容本身产生互动，并通过相应的反馈，让内容和互动更加高效，接受程度更高。”
　　在保证趣味性的同时，AI＋AR文旅项目更能吸引年轻人的关注，让文化在虚拟融合场景中获得更深层次的呈现，从而达到对历史文化的弘扬和传承。而这正是5G+AR智慧旅游项目的愿景：“让文化更轻盈，让旅行更美好。”
　　“让景点‘活’起来、游客观众‘嗨’起来、旅游体验‘火’起来、景区管理‘智’起来，是我们本次进行创新的最终目的。”谈起5G助力文旅产业智慧化转型升级，樊进朝说，作为国内首家5G覆盖的5A级AR智慧旅游景区，希望通过对新技术的探索尝试，能让大家窥探到科技赋能给景区和游客带来的好处，这也是旅游业未来的发展趋势和必由之路。“我们也将在实践中不断摸索，逐步优化，希望给游客朋友们带来与众不同的旅行体验。”
　　现在，使用云游山西APP扫描景点就能获取陈廷敬虚拟导游的详细讲解，走动或转动手机，即可与景区进行真实生动的增强现实交互，实现了“所见即所得”。游客在更加了解景点的同时，也能获得更加生动有趣的智能化游览体验，深度感受皇城相府所承载的悠久历史和中华民族文化。而作为皇城相府内的经典实景演出，八音会广受赞誉。在非表演时间，游客也可以通过使用云游山西APP开启AR扫一扫表演场所，现场观看已经错过的实景演出。
　　此外，在游览过程中，也可使用云游山西APP，实现AI智慧拍照、5G交互视频、场景还原、AR文创等创新功能，真正地实现旅游智能化、便捷化，为游客提供了一种前所未有的旅行体验方式。

洪洞大槐树：“互联网+N”，提升景区服务能力

　　众所周知，近些年国内旅游产业蒸蒸日上，人们的旅游热情高涨，对旅游休闲需求越来越旺盛，各种景区也随之如雨后春笋般冒出。但其中有一个值得深思的现象是，许多景区只火了那么一阵子，便逐渐变得无人问津。究其缘由，旅游体验差应当是最大的共性因素。
　　正是基于提升旅游体验的考虑，近年来，为了进一步满足游客寻根祭祖的需求，提升游客满意度和体验感，围绕智慧旅游和互联网+旅游，洪洞大槐树景区在提升游客体验上一直在下功夫、动脑筋，并推出互联网+旅游+N体验模式。
　　互联网+旅游+非遗体验。为了将国家级非物质文化遗产“洪洞大槐树祭祖习俗”保护、传承活态化，景区2019年出资完成在线祈福平台的建设后，游客可以足不出户登陆“祈福平台”，了解景区文化、体验移民文化、参与祭祖祈福，进一步通过祭祖祈福感知“根祖圣地 华人老家”非遗文化的独特魅力。
　　互联网+旅游+在线体验。本着“游客为本 服务支撑”的原则，景区建设完成有官方网站、公众号等，涵盖了景区信息、文化研究、微博互动、公示公告、虚拟旅游、在线讲解、旅游攻略等一系列服务项目，游客可以登录获取出游攻略，了解景区活动、演艺信息，进行快捷门票预约，体验电子导游服务，观看景区360全景导览，在线购买特色商品，在线定制祭祖服务，在线订房订餐等，同时，景区还与美团、同程、携程、驴妈妈等各大门户网站合作，开通了在线购票服务，游客可以通过多种途径体验到多重便捷的服务内容。
　　互联网+旅游+自助服务。景区基于互联网设置有自助饮品售卖机、自助拍照、自助纪念币售卖、自助扫码听讲解、自助扫码按摩椅、自助门票购买机等自助服务设备、触摸屏等，在景区解手场方便之余还可以自助扫码听音乐；在景区商场游客自助选购付费，实现了无接触式收费，满足了游客游购娱的需求。
　　互联网+旅游+安全保障。近年来，景区通过监控网络系统的优化提升，达到了全域无死角全覆盖，并依托洪洞县公共安全视频监控建设及联网工程（雪亮工程）在景区的部署和建设，形成了内外安全两张网，为游客提供了智慧化的安全环境，确保了游客能够更为放心、舒心的游玩，提升了安全感。
　　互联网+旅游+快速通行。目前，无论是在各大网络门户平台，还是在景区平台购票后，景区都可以做到快速通行入园，车辆进出停车场也可以快速识别进出，极大地减少了游客在游览时间上的浪费，增加了游客进出景区的舒适度。
　　大槐树景区相关负责人表示，下一步，立足于服务游客，满足游客体验感，对现有功能进行优化提升。特别是依托互联网+旅游，重点推出文化+科技的新产品项目，持续推进景区的资源优势向产业优势转变、自然观光游向休闲度假游转型，让游客满怀期待而来，满脸不舍而去，日后还满满回味地向亲朋推介大槐树景区。

八路军太行纪念馆：善做“加法”，让红色旅游持续升温

　　八路军太行纪念馆坐落于武乡县城西，是我国唯一全面反映八路军八年抗战历史的大型革命纪念馆，国家级抗战纪念设施。截至2019年末，馆藏藏品6325件，其中一级文物166件，二级文物79件，三级文物297件。主要由八路军抗战史陈列馆、八路军将领馆、百团大战半景画馆、窑洞战模拟景观、八路雄风碑林公园等参观景点组成，是一处集收藏、展示、研究、宣传、旅游观光为一体的综合性红色旅游经典景区。
　　今年以来，八路军太行纪念馆积极应对新冠肺炎疫情不利影响，利用数字虚拟技术，积极创新以“互联网+”为纽带的宣传教育活动，全方面讲述八路军历史、弘扬八路军精神，创新红色旅游文化发展新模式。
　　为了更好地助力革命老区旅游发展，八路军太行纪念馆与山西传媒学院合作，建立网上展厅，使得游客不用出门就可以在PC端、手机端学习八路军抗战历史，追忆革命精神，接受红色洗礼。同时，为了庆祝中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利75周年，八路军太行纪念馆联合多家单位共同开展网络直播活动，弘扬太行精神，宣传八路军文化。
　　据了解，八路军太行纪念馆在“智慧展馆”建设上，也颇具亮点。游客只需扫描二维码，即可全景式360度观看八路军抗战史陈列、八路军将领馆陈列等陈列展览，使红色旅游由静止向动态转型。“除了将陈列展览纳入外，目前我们实施完成的‘八路军将领馆文物数字化展示项目’，一方面，将八路军将领馆内的革命文物进行数字化扫描建模，为下一步的研究保护利用奠定基础；另一方面，将文物数字化成果积极用于展览展示，通过手机端、VR眼镜可以近距离了解革命文物，打破观众与文物之间的物理距离，拉近人与物之间的情感交流。”太行八路军纪念馆史料研究部主任董海鹏说。
　　在互动展区，为使纪念馆的红色体验更具象，更有吸引力，纪念馆专门设有“平型关大捷”“黄土岭战斗”等多媒体展示区域，通过多媒体影像结合现代科技，让游客在互动、体验中不断接受红色文化熏陶，增强红色文化旅游的感召力，让红色旅游“火起来”。
　　据统计，八路军太行纪念馆在今年5月中下旬开馆至11月底，共接待游客达20万人次，彰显了红色文化的吸引力。

来源：山西经济日报