本网讯:为规范城市轨道交通管理,保障城市轨道交通安全运营,维护各方主体的合法权益,促进城市轨道交通的和谐、可持续发展。9月16日,太原市交通运输局起草了《太原市城市轨道交通乘客守则(征求意见稿)》(以下简称“意见稿”),公开征求意见。
应遵守安检等规定
意见稿指出,凡进入太原城市轨道交通区域(含各车站出入口、通道、站台、站厅、列车车厢等),均应遵守本守则。
乘客应遵守票务规则购买和使用车票,不得无车票(卡)、持无效、涂改、伪造车票(卡)、冒用他人乘车证件或者持伪造证件乘车;乘客每次进闸到出闸时限为120分钟,车票超时,乘客应按线网最高单程票价补交超时车费;超程乘车的,应当补交超程部分的票款。按照《太原市城市轨道交通运营管理办法》有关规定,逃票乘车的,按出闸站线网单程最高票价收取票款,并按照应补票款的10倍罚款;对冒用他人优惠乘车证件(以票务规则中许可的为准)乘车的,按线网最高票价五倍的票款罚款。
乘客应当按照有关规定自觉接受并配合安全检查。不接受安全检查的,安全检查人员可拒绝其进站乘车;拒不接受安全检查并强行进入车站的,安全检查人员予以制止;对于扰乱公共秩序的,报公安机关依法处理。
这些物品禁止进站
活禽、猫、狗等可能影响轨道交通运营或者其他乘客乘车的动物,有标识的导盲犬和军警犬除外;有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品。
枪支、弹药或者驽、匕首等国家规定的管制器具,国家公务人员持有效证件执行公务的除外;易污损、有严重异味或者无包装易碎的物品,未能妥善包装的肉制品及其他妨碍公共卫生的物品。
充气气球、自行车(含折叠式自行车)、尖锐物品等有安全隐患或者影响应急疏散的物品;重量、体积、长度超过规定的物品(重量不得超过30千克,长度不得超过1.8米,宽和高均不得超过0.5米);公安机关发布的禁止携带物品目录中所有物品;其他影响运营安全的物品。
安全检查人员发现携带违禁物品的可按照相关部门的规定进行处置,对于违反治安管理或者涉嫌犯罪的,及时报告公安机关依法处理。
特殊人群乘车须知
每名成年乘客可以免费携带一名身高不足1.3米的儿童乘车,超过数量的儿童需按超过人数购票。
精神病人、智力缺陷者、学龄前儿童(0~6岁前的儿童)等无民事行为能力的乘客和因醉酒、药物等原因造成行动不便、神志不清的乘客不得单独乘车,应当由其监护人或者在健康成年人的陪护下进站乘车。
遵守文明乘车规定
乘客需按“一米线”排队买票进站乘车,自觉维护车站和列车整洁;乘车时应先下后上,从车门两侧依次登车,留意列车与站台间的空隙及高度差,当车门或者站台门警示灯闪、铃响时,应停止上下车。
候车时应自觉排队,禁止越过安全线,禁止倚靠站台门;提倡尊老爱幼、文明乘车的美德,不互相拥挤,不争抢座位;列车到达终点站,乘客应当全部下车。
列车或车站发生突发事件或意外状况时,乘客应听从工作人员的指挥或者按照广播提示有序疏散,或换乘其他交通工具;遇客流激增严重影响运营秩序或危及运营安全时,乘客应当配合运营单位的限制措施。
这些行为影响安全
拦截列车,在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车,车门或站台门关闭后扒门;向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品;攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门等,擅自进入驾驶室或驾驶区域、轨道、隧道或者其他有警示标志的区域。
擅自操作有警示标志的按钮和开关装置,在非紧急状态下动用紧急或者安全装置;在城市轨道交通车站出入口5米范围内停放车辆、乱设摊点等,妨碍乘客通行和救援疏散;在自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹、奔跑,在垂直电梯内打闹和蹦跳。
在出入口、通风亭、变电站、冷却塔周边躺卧、留宿、堆放和晾晒物品;在车站范围、列车车厢内吸烟(含电子烟)及点燃明火;乘客在站台区域舞动红色、绿色、黄色物品。
未经运营单位许可,在城市轨道交通设施范围内拍电影、电视剧或广告等;乘客身患国家规定的传染病(可通过飞沫、气溶胶、身体或物品接触传染)未做防护,或可能危及其他乘客安全的,不得进站乘车;影响运营安全的其他行为。
禁止影响秩序行为
在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品;穿戴涉邪、涉恐、涉黄、涉非法宗教宣传和有违公序良俗内容的服饰、徽章、器物、标识、标志及标语等进站和乘车。
推销产品或从事营销活动,乞讨、卖艺及歌舞表演,大声喧哗、吵闹,使用电子设备时外放声音;骑行平衡车、电动车(不包括残疾人助力车)、自行车,使用滑板、溜冰鞋;在列车内进食(婴儿、病人除外);随地吐痰、便溺、乱吐口香糖,乱扔纸皮、纸屑等废弃物,躺卧或践踏坐席;在车站或列车内滋扰乘客的其他行为。
因乘客原因造成城市轨道交通设施、设备损坏的,应当承担相应的赔偿责任。乘客可参与乘客满意度调查等对轨道交通运营服务情况进行公众评价。乘客可就轨道交通运营服务情况向运营单位或有关部门提出建议或进行投诉,但不得影响轨道交通工作人员的工作和轨道交通的正常运行。
乘客应自觉遵守本守则。违反本守则规定的行为,运营单位有权采取制止、劝离或者拒绝提供服务;违反治安管理规定或涉嫌犯罪的,移送公安部门依法处理,同时纳入征信体系,记录个人信用不良信息。
来源:生活晨报