手持一颗大个头的玉露香梨,将大拇指抠入,掰开一块,单手用力捏碎,继而双手将整个梨揉个粉碎,随着一滴滴粘手的梨汁如玉珠般晶莹落地,一句网络语“挂在树上的果汁”恰如其分脱口而出,画面背后则是硕果累累的玉露香梨园……
“梨”人马小宇这样一个既潇洒又“撩人”的视频,透射出一种“在现场”和“被看见的力量”。
在以玉露香梨闻名全国的隰县,马小宇只是一个默默无闻的小小微商。家里不种一棵梨树,没有一亩梨园,但他却用了不到一年的时间,通过朋友圈将6000多箱梨销往了上海、深圳、南京、成都等大城市,用不凡业绩彰显出自己“会卖”的本事。
长相清秀、略显消瘦的马小宇,是隰县科协一名在职员工。2019年8月底加入了“隰县千名电商志愿者团队”,经过简单培训后,入列把隰县玉露香“推出去”的队伍。
让马小宇没想到的是,没过多久,通过在上海一家电台担任美食主播的朋友,利用微信稍加推广,他这个初出茅庐的“卖梨人”,手机上的订单居然直线上升。这一意外收获,让他脑洞大开,同时坚定“拥抱互联网、卖好玉露香”的信心。
马小宇没有自己的公司也没有合作社,他卖梨的载体就是一部手机,平台就是微信群、朋友圈以及“一锤子搞定”的粉丝的口口相传,出货地就是朋友经营的一座仓储冷库。
没有实体,作为个体,如何赢得客户信任?
他的成功秘诀简而言之:就是真诚做事和人品保障。他讲了一个故事:郑州市金水区一个微友慕名订了一箱玉露香,收到货后,发现梨有大有小要求退货。马小宇说:“货不要退了,马上给您免费补寄一箱更好的。”如此这般,收到第二箱梨的这位客户随后给他介绍来了更多的客户。
精心维护每一位客户,确保每一单可追溯,让客户觉得物有所值、物超所值,马小宇通过手机卖梨像装上了“马达”。今年9月15日,是隰县玉露香梨开园售卖的第一天,4500公斤、1000箱梨被预订,实现“开门红”。
一颗梨引路,一部手机牵线,马小宇培育了2000多名“铁粉”,同时也让他有了自己的新目标:“今年我的计划是卖梨达到1万箱以上。隰县玉露香还有很大的推广空间,未来我一定要建立自己的团队和实体,把别人不知道的家乡好梨分享出去,把‘卖梨’这个事情越做越好、越做越大!”
来源:山西日报