本网讯：（高建宏）今年以来，临县税务局以纳税人需求为导向，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，优化办税环境，落实优惠政策，创新服务举措，提升服务质效，获得了纳税人、缴费人的一致好评。“现在到税务局办税真是越来越方便了”，这是现在在办税服务厅听到最多的话，临县税务的非常努力换来了纳税人的非常满意。

优环境提速度

有纳税人抱怨“自助办税区晚上不能进去，有时候比较着急领发票，也只能等第二天去”，针对这一问题，临县税务局迅速整改，开放24小时自助办税区，打破办税时间的限制，为纳税人提供更便捷的办税渠道。类似这样的给力举措，临县税务局出台了很多。更新内外网办税硬件、配足配优导税人员、合力规划功能区域，询问引导、资料预审、表单填写、窗口分流、辅导办税，实行全程化服务，着力优化办税环境，提升办税速度。

降成本增便利

“税务UKey都免费领取啦，自己用盘、自己开票，方便又快捷”。体验到这个“小变化”，前来办税的临县乐亲粽子坊办法人王乐勤喜出望外，高兴万分。税务Ukey的免费发放，降低了企业购买税控设备的成本，更大大提升了开票便捷度。除了税务UKey免费领取，发票网上申领和电子发票的推行也在很大程度上节降低了企业出行和运营成本，这些小举措赢得了纳税人的大点赞。

少跑路促服务

“没想到刚办完营业执照登记，就可以办理申领发票啦！新办纳税人业务套餐对我们这种第一次接触办税的人来说，简直是太方便啦！”吕梁青塘府食品有限公司办税人王晓勇在领了25份普通发票后对税务工作人员称赞道。临县税务局以“少跑马路、多跑网络”的理念，全面落实“一网通办”，实现“网上办税为主、自助办税为辅、大厅办税兜底”格局。依托山西省电子税务局办税平台，对税务登记、税（费）种认定、发票申领等日常业务，实行全程网上办理，让纳税人足不出户尽享“互联网＋税务”的改革红利。

强合作添动力

临县税务局联合不动产登记中心，共同建立了不动产登记、房产交易、税务等业务合作和信息共享机制，房管交易、税务、登记三个环节已整合成不动产交易中心，一个地点同步办公，所有房产交易全部实行内部流转，并联审批，一厅受理，集成办理。部门之间的综合办理，集中办理，强强合作，数据共享，为纳税满意度助力。“之前办理房地产交易事项时，需要在税务局、房管局、不动产交易中心往返多次才能办结，手续繁琐，耗时耗力。现在进一家门就能轻松办理，真是解了我们的一大难题。”山西高通房地产开发有限公司办税人刘淑婷说道。

重学习强业务

为了给纳税人提供更加专业的答疑解惑，临县税务局一分局自愿组织班后学习，每天下班之后抽一个小时时间进行集中学习，对电子税务局58项常办业务、16项自助区常办业务和77项窗口常办业务进行系统梳理。从重难点业务到十项制度，从服务礼仪到纳服规范，从基础性税务知识到最新税收优惠政策。只要涉及纳税人的切身利益的，都能做到应知定知。最近前来办税的纳税人多次感慨到：“税务局解释的很清楚明白，不像之前东跑西问，太折腾人了。”

税务蓝志愿红

在办税服务厅，能看到身着制服的税务工作者、身披红色条幅的志愿者们在导税区、填单台、自助办税区忙忙碌碌。进门有迎声，导税区的“税务小蓝”会第一时间走上前询问纳税人的需求，并将其引导至自助办税区或者是排队取号；填单台“红色身影”会辅导纳税人填写需要提前准备的资料；自助区的人员会教纳税人网上申报、发票申领等事项。前来办税的临县印象碛口饭店法人李建军说：“以前是去了不知道去哪里咨询，去哪个窗口办理，现在刚进去就有人热情的询问、引导，服务真的是很周到啊。”